相手の本音を聞き出し、信頼関係を築くために必要なスキルとは！？

相手の本音を聞き取り、信頼してもらうために必要な力、それは「対話力」です。対話力があれば、相手の悩みや要望をしっかり聞き取ることができるので、その悩みや要望に合った提案ができます。「自分のことを本当にわかってくれている」と相手に感じてもらえたら、それが信頼へと繋がります。

しかし、頭でわかっていてもなかなかうまくできないという人もいるでしょう。うまく対話するためにはどうすればいいのでしょうか。

ここで、TAC株式会社が主催する「経営者に信頼される話し方・聴き方セミナー」のプログラムをご紹介します。このセミナーでは、相手の悩みや要望をしっかりと引き出すための技術を3つのステップで学びます。

STEP1.見た目…印象は見た目が９割！？第一印象UPの方法

• 効果的なジェスチャー・目線
• 人を惹き付ける“自己紹介”
• 経営者に信頼される見た目とは？

STEP2.声…聞きやすい声の出し方、緊張を和らげる呼吸法

• 届く声と、聞きにくい声の違いは？　正しい声の出し方
  ①発声練習　②腹式呼吸
• あなたの声は、こもっている？客観的に撮影

STEP3.聴き方…相手が答えやすい質問の仕方とは

• 想定質問、アクティブリスニング
• 経営者から信頼されやすい話し方・聴き方

このプログラムを見ただけでも、対話力に必要なポイントが分かりますよね。普段からこの3つを意識するだけでも、コミュニケーションが変わるかもしれません。それぞれのステップについて詳しく学びたいという人は、セミナーに参加してみてもいいでしょう。プロのアナウンサーが講師となってとっておきの技を伝授してくれます。体験型ワークで構成されているので、1人で参加しても楽しめるとのこと。概要は以下の通りです。

■主催：TAC株式会社
■名称：現役女子アナに学ぶ！経営者に信頼される話し方・聴き方セミナー
■日程：2020年10月3日（土）11：00～12：30
■視聴方法：Zoom ※2日前にURL
■参加料：無料
■定員：100名
■お申し込みフォーム：https://willap.jp/p/acc_2314/dialogue_seminar/

樋田(といだ) かおり
株式会社トークナビ　代表取締役アナウンサー
日本テレビ系列 元アナウンサー

極度の話し下手を克服し、日本テレビ系列局青森放送にアナウンサーとして入社。テレビのお天気キャスターや７時間生放送のラジオパーソナリティとして長丁場の放送現場を経験。
フリーアナウンサーに転身後、朝の情報番組ZIP!や、NEWS ZEROにてキャスターを務めたほか、著名人のインタビュアー(聞き手)となり経営者をゲストに迎えた番組の進行を務める。テレビの収録で、経営者が思うように話せなくなる場面を多く見たことから、社長の想いを代弁する広報PRサービス「女子アナ広報室」を立ち上げる。声を通して、中小企業の採用に繋がる広報支援をしている。

対話力を身につけて、仕事もプライベートもいい人間関係を築けるといいですね。